Betreiber: Grohe Duschen Geschaft, Thüringer Str. 62, 97330 Frankfurt, Deutschland
Willkommen bei Grohe Duschen Geschaft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.dieduschkabine.com und den Kauf unserer hochwertigen Duschprodukte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Geltungsbereich und Zielgruppe
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.dieduschkabine.com.
Unsere Produkte richten sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf hochwertige Duschlösungen mit Fokus auf Design, Funktionalität und Langlebigkeit legen. Zu unseren Hauptkunden zählen:
- Privatpersonen, die ihre Badezimmer modernisieren möchten
- Architekten und Innenarchitekten
- Bauherren und Sanierer
- Hotels und gewerbliche Einrichtungen
Hinweis: Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen:
Grohe Duschen Geschaft
Thüringer Str. 62
97330 Frankfurt, Deutschland
E-Mail: [email protected]
und dem Kunden, der die Bestellung aufgibt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Produktbeschreibung und Sortiment
Unser Sortiment umfasst hochwertige Duschprodukte, darunter:
- Badablagen & Badaufbewahrung
- Duschtüren mit Seitenwand
- Rundduschen
- Seifenspender & Desinfektionsspender
- Verkürzte Seitenwände (Maßanfertigungen)
- Walk-In Duschen
Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen auf unserer Website dienen der möglichst genauen Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind technisch bedingt möglich.
4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen
4.1 Bestellprozess
- Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
- Überprüfung der Bestelldaten und Auswahl der Versandmethode
- Angabe der Zahlungsdaten und Bestätigung der AGB
- Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“
4.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
- PayPal
Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss fällig.
5. Lieferbedingungen
5.1 Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
5.2 Versandoptionen
Wir bieten zwei Versandmethoden an:
- Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
Versandkosten: 12,95 € - Kostenloser Versand: Versand mit EMS
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Kostenlos für Bestellungen über 50 €
Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere bei höherer Gewalt oder Lieferengpässen verlängern.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
6.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
6.2 Rückgabebedingungen
Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nutzen Sie dafür bitte folgendes Muster:
An: Grohe Duschen Geschaft, [email protected]
Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]
Inhalt:
Sehr geehrtes Team von Grohe Duschen Geschaft,
ich möchte folgende Artikel aus meiner Bestellung Nr. [Bestellnummer] zurückgeben/umtauschen:
– Artikelname: [Name des Artikels] – Artikelnummer: [falls bekannt] – Grund für die Rückgabe: [bitte angeben] Bitte teilen Sie mir mit, wie ich fortfahren soll.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr vollständiger Name] [Ihre Kontaktinformationen]
6.3 Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen und technischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
- Seifenspender & Desinfektionsspender (geöffnete Verpackungen)
- Maßanfertigungen wie verkürzte Seitenwände
- Speziell angefertigte Rundduschen
6.4 Rückerstattung
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht:
- Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB): 5-7 Werktage nach Erhalt der Rücksendung
- PayPal: 3-5 Werktage nach Erhalt der Rücksendung
Der volle Kaufpreis wird erstattet, abzüglich:
- Ursprüngliche Versandkosten (wenn zutreffend)
- Kosten für beschädigte oder fehlende Teile
7. Garantie und Gewährleistung
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte Herstellergarantien, die in den Produktbeschreibungen angegeben sind.
Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
8. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Wir übernehmen keine Haftung für:
- Leichte Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen
- Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt
- Verlorene oder beschädigte Rücksendungen
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Für weitere Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Grohe Duschen Geschaft
Thüringer Str. 62
97330 Frankfurt, Deutschland
E-Mail: [email protected]
